🗑️ Eliminar cuenta y datos
Instrucciones para borrar permanentemente tu cuenta y todos tus datos de Te Defino IA.
Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, no podremos recuperar tu historial de revelaciones ni ningún dato asociado. Asegúrate de que deseas proceder antes de continuar.
Opción 1: Desde la propia aplicación (recomendado)
La forma más rápida de eliminar tu cuenta es directamente desde los ajustes de la app:
Abre la app y ve a Ajustes
Pulsa el icono de engranaje ⚙️ en la barra de navegación inferior derecha.
Desplázate hasta la sección "Eliminar cuenta"
Al final de la pantalla de Ajustes, debajo del botón "Cerrar sesión", encontrarás el botón "Eliminar cuenta" en rojo.
Confirma con tu cuenta de Google
Por seguridad, se te pedirá que vuelvas a autenticarte con Google para confirmar la eliminación. Esto garantiza que solo tú puedes eliminar tu propia cuenta.
Tus datos se eliminan instantáneamente
Una vez confirmado, todos tus datos se borran de forma permanente e inmediata de nuestros servidores.
Opción 2: Solicitud por correo electrónico
Si no puedes acceder a la aplicación, puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando un email a info@hlrstudio.dev con el asunto "Eliminar cuenta - Te Defino IA" desde la misma dirección de Gmail con la que te registraste.
Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
¿Qué datos se eliminan?
| DATO | ACCIÓN | PLAZO |
|---|---|---|
| Perfil de usuario (nombre, email, foto) | ELIMINADO | Inmediato |
| Historial de revelaciones | ELIMINADO | Inmediato |
| Cuenta de Firebase Authentication | ELIMINADO | Inmediato |
| Imágenes procesadas | NO ALMACENADAS | Nunca se guardan |
| Datos anónimos de analytics | ANÓNIMOS | Sin identificación personal |
¿Tienes dudas?
Para cualquier pregunta sobre la privacidad o eliminación de tus datos, contáctanos en info@hlrstudio.dev. Estamos comprometidos con la transparencia y tu derecho al olvido.